Споры, вытекающие из договора оказания коммунальных услуг

Споры с управляющей компанией в наше время встречаются не редко. 

Функции УК, заключены в обязанности содержания помещений общего пользования и обеспечении бесперебойной работы коммуникаций.

В состав общедомового имущества входят  помещения вне квартир жильцов.  Сам многоквартирный дом с конструкциями и придомовая территория.

Всё общедомовое имущество должно вовремя ремонтироваться.

Компания выставляет счета на оплату своих услуг жильцам дома. Таким образом, между УК и гражданами существуют возмездные правоотношения. Собственники дома уплачивают ежемесячные платежи за коммунальные услуги, а организация обеспечивает управление многоквартирным домом. 

Деятельность управляющих компаний регулируются Жилищным кодексом России

Споры с УК в настоящее время являются одними из актуальных, поскольку не всегда организации осуществляют управление домами надлежащим образом. 

Самые распространенные споры:

1. Неправильный расчет платы по квитанциям;

2. Двойные квитанции от нескольких УК за одни и те же услуги;

3. Взыскание ущерба с УК, в связи с невыполнением функций по содержанию дома.

Если права и законные интересы жильцов МКД нарушены действиями или бездействиями управляющей компании, то они в праве обратиться в судебный орган для восстановления нарушенного права. На отношения между сторонами распространяется закон о Защите прав потребителя. Для подачи иска в суд не требуется уплаты государственной пошлины. 

Необходимо собрать пакет документов для обоснования своей позиции

1. Правоустанавливающий документ о собственности;

2. Документы подтверждающие размер ущерба;

3. Акты управляющей компании, при наличии;

4. Претензия в адрес ответчика;

5. Иные документы, при наличии.

В судебном заседании, бремя доказывания невиновных действий УК лежит на ответчике.

Согласно практике Верховного суда и Гражданского кодекса России, если лицо, на которое возложена обязанность не исполнило ее и не приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства – признается виновной стороной.

Помимо основного ущерба, истец имеет право требовать моральный вред, а если выплата не произведена в добровольном порядке, то и на неустойку и судебные расходы, штраф. 

Не стоит забывать о том, что и жильцам необходимо надлежащим образом исполнять свои обязанности по внесению платы по предоставляемым услугам. В случае неоплаты, УК имеет право на приостановление услуг. Если у потребителя имеется задолженность по коммунальным платежам, то в судебном органе будет тяжело отстоять свою позицию по причинению ущерба. 

Юристы компании «Юстиция» помогут разобраться, защитить и восстановить Ваши нарушенные права как в порядке досудебного урегулирования спора, так и при рассмотрении дела в суде.